Hablemos por WhatsApp

Canales oficiales

Estos son los únicos canales de contacto de la marca en Ecuador. Si alguien te escribe desde otro número o cuenta diciendo representarnos, verifícalo aquí antes de transferir dinero.

WhatsApp

+593 98 759 1741

Instagram

@chicloveec

Correo

[email protected]

Teléfonos

+593 2 237 9285 / +593 2 237 6425

Dirección

José Vinueza E8-152 y Av. Interoceánica, Quito, Pichincha, Ecuador

Cobertura

Envíos a todo Ecuador, atención en español

Chic&Love Ecuador se distribuye en el país por LIRA LABORATORIOS INDUSTRIALES REPRESENTACIONES Y AGENCIAS S.A. (Laboratorios Lira S.A.), RUC 1790336352001.

Respondemos los mensajes en horario laboral de Ecuador (GMT-5). No tenemos tienda física de atención al público: la venta y el seguimiento se hacen por WhatsApp.

Qué canal usar según tu caso

• Hacer un pedido: arma tu carrito en la tienda y pulsa «Finalizar pedido»; se abre WhatsApp con el detalle escrito. También puedes escribirnos directamente y te lo armamos.
• Elegir producto: cuéntanos tu objetivo (caída del cabello, piel, sueño, digestión, energía o estrés) y te recomendamos la fórmula y la dosis.
• Estado de un envío: escribe por WhatsApp con el nombre con el que hiciste el pedido.
• Pedido incompleto o dañado: escríbenos por WhatsApp con una foto del paquete y lo resolvemos.
• Devoluciones y cambios: tienes 15 días desde que recibes tu pedido; revisa las condiciones en la sección de abajo antes de escribir.
• Mayoristas, spas y farmacias: escribe por WhatsApp indicando tu negocio y la ciudad.
• Privacidad y datos: revisa la política de privacidad y escríbenos por el mismo canal.

Cómo terminamos un pedido

Tu carrito se prepara directamente en tu navegador. Cuando pulsas «Finalizar pedido», continúas en WhatsApp con el detalle de tu compra listo para enviar. Allí confirmamos disponibilidad, dirección de entrega y datos para la transferencia bancaria. La web no procesa pagos con tarjeta y el despacho se hace una vez confirmado el pago.

• Consulta la tienda por frasco de 60 gummies; hay packs de dos y tres frascos con descuento.
• Envíos: a todo Ecuador
• Los precios publicados incluyen IVA y son los vigentes en la tienda. Antes de confirmar tu pedido podrás revisar el total de tu compra.

Devoluciones y cambios

Queremos que compres con tranquilidad. Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días posteriores a recibir tu pedido, siempre que el producto se encuentre en el mismo estado en que lo recibiste. Por seguridad e higiene, el frasco debe permanecer cerrado y con su sello intacto. Si recibes un producto dañado, incompleto o diferente al que pediste, escríbenos por WhatsApp y nos encargaremos de solucionarlo.

Para iniciar una devolución o un cambio, escríbenos por WhatsApp con el nombre con el que hiciste el pedido. Las condiciones completas están en los términos de compra.

Última revisión de esta página: 7 de septiembre de 2026. Datos también disponibles en /contact.md y /llms.txt.